Termini e Condizioni Generali di Vendita
Ultimo aggiornamento: Luglio 2026
Il presente documento definisce i Termini e Condizioni Generali di Vendita che regolano l’accesso, la navigazione e l’utilizzo del sito e-commerce, nonché la conclusione dei contratti di acquisto stipulati tramite il sito intestato a:
D’Ambrosio – Di Tutto Un Po’ di D’Ambrosio Alessandro P. IVA: 01893450690 Sede legale: Via Amerigo Vespucci, 13 – 66050 San Salvo Marina (CH) Telefono: 0873 801106 Email Assistenza Clienti: ordini@dambrosiostore.it
Accedendo al sito e completando un ordine, l’utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente e senza riserve i presenti Termini e Condizioni.
1. Oggetto del contratto
Il presente contratto ha per oggetto la vendita a distanza di beni mobili materiali (capi di abbigliamento, accessori e prodotti affini) tramite il sito web dell’attività sopra indicata. I beni e i servizi sono descritti all’interno delle relative schede prodotto sul sito, comprensivi di caratteristiche principali, immagini illustrative, prezzi e modalità di pagamento. Le immagini hanno scopo puramente illustrativo e potrebbero differire leggermente dal prodotto reale a causa delle impostazioni dei dispositivi o di variazioni nei lotti di produzione.
2. Conclusione del contratto
Effettuando un ordine, il cliente formula una proposta di acquisto. Il contratto di vendita si intende concluso solo nel momento in cui il venditore invia al cliente una conferma d’ordine tramite email, contenente il riepilogo degli articoli acquistati, il numero d’ordine, i dettagli di spedizione e il link ai presenti Termini e Condizioni.
3. Prezzi e disponibilità
Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro e si intendono comprensivi di IVA e di ogni altra imposta applicabile.
Variazioni e Promozioni: I prezzi possono essere soggetti a variazioni senza preavviso. In ottemperanza alla Direttiva Omnibus (Dir. UE 2019/2161), in caso di annunci di riduzione di prezzo, verrà sempre indicato il prezzo più basso applicato nei 30 giorni precedenti l’applicazione dello sconto.
Disponibilità: La disponibilità dei prodotti è aggiornata in tempo reale; tuttavia, a causa del possibile accesso contemporaneo di più utenti, in rari casi un prodotto potrebbe risultare esaurito subito dopo l’ordine. In tale eventualità (indisponibilità post-ordine), il cliente sarà tempestivamente contattato per concordare un articolo alternativo di pari valore, attendere il riassortimento, oppure ricevere l’immediato annullamento dell’ordine e il rimborso integrale.
4. Modalità e Sicurezza dei Pagamenti
Il pagamento può essere effettuato in totale sicurezza attraverso i metodi messi a disposizione durante il checkout, tra cui (a titolo esemplificativo ma non esaustivo):
Carte di credito/debito (Visa, MasterCard, Maestro, ecc.)
Sistemi di pagamento digitale (es. PayPal, Apple Pay, Google Pay)
Pagamenti rateali (se abilitati tramite servizi terzi come Klarna o Scalapay)
La piattaforma web utilizza protocolli di sicurezza crittografati (SSL) per garantire la massima protezione dei dati di pagamento. Nessun dato della carta di credito viene conservato sui nostri server. La preparazione dell’ordine avviene solo dopo l’effettivo accredito o il buon esito della transazione.
5. Spedizione e consegna
Le spedizioni avvengono sul territorio italiano tramite corriere espresso tracciabile.
Costi: Il costo fisso di spedizione è di € 7,90 per tutta Italia (isole comprese) per tutti gli ordini di importo inferiore a € 80,00.
Spedizione Gratuita: La spedizione è completamente gratuita per ordini di importo pari o superiore a € 80,00.
Tempistiche: I tempi di consegna standard sono stimati in 2–5 giorni lavorativi dalla data di evasione dell’ordine. Al momento della presa in carico da parte del corriere, il cliente riceverà un’email contenente il codice di tracciamento (Tracking Code) per monitorare lo stato della spedizione in tempo reale.
Mancata Consegna: In caso di assenza del destinatario, il corriere tenterà una seconda consegna o lascerà un avviso. Eventuali costi di giacenza dovuti a reiterata irreperibilità del cliente o indirizzo errato fornito in fase di ordine potranno essere addebitati al cliente stesso.
6. Diritto di recesso e Resi
Ai sensi dell’art. 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente (qualora sia qualificabile come “consumatore”) ha diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza obbligo di specificarne il motivo e senza alcuna penalità, entro 14 giorni di calendario dalla data di ricezione fisica della merce.
Esclusioni (Art. 59 Codice del Consumo): Per motivi di igiene e tutela della salute, il diritto di recesso è espressamente escluso per articoli di abbigliamento intimo e costumi da bagno (seawear) qualora i sigilli di garanzia o le protezioni igieniche siano stati rimossi dopo la consegna.
Procedura di reso:
Entro 14 giorni dalla ricezione, il cliente deve inviare la richiesta compilando il modulo di recesso (scaricabile dal sito) o tramite comunicazione esplicita via email a: ordini@dambrosiostore.it
Attesa la nostra conferma via email, il cliente dovrà provvedere alla spedizione del prodotto entro i successivi 14 giorni.
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo il caso in cui il reso sia dovuto a un nostro errore (es. articolo errato o palesemente difettato all’origine).
Il prodotto deve rientrare integro, mai indossato (se non per una rapida prova taglia), non lavato, provvisto di tutti i cartellini originali attaccati e del suo imballo originale.
Rimborso: Ricevuto il reso e verificata l’integrità del prodotto, provvederemo a rimborsare l’intero importo pagato (incluse le spese di spedizione standard originali, escluse quelle di reso) entro e non oltre 14 giorni lavorativi, utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto in fase d’acquisto, salvo diversa pattuizione.
7. Garanzia Legale di Conformità
Tutti i prodotti venduti godono della Garanzia Legale di Conformità prevista dagli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo, valida per un periodo di 24 mesi dalla consegna del bene. In caso di ricezione di prodotti difettosi o non conformi all’ordine, il cliente ha diritto, senza alcuna spesa, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione, oppure a una congrua riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. Il difetto deve essere comunicato al venditore ai recapiti indicati (ordini@dambrosiostore.it o 0873 801106). Per i primi 12 mesi dalla consegna, si presume che il difetto fosse già presente al momento dell’acquisto (D.Lgs. 170/2021).
8. Cause di Forza Maggiore
Il venditore non sarà ritenuto responsabile per ritardi o disservizi imputabili a cause di forza maggiore (es. scioperi, alluvioni, pandemie, provvedimenti governativi, malfunzionamenti della rete internet) che impediscano di dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.
9. Privacy e trattamento dati personali
I dati personali forniti in fase di registrazione e inoltro dell’ordine sono trattati nel pieno rispetto della normativa vigente sulla protezione dei dati personali (Regolamento UE 2016/679 – GDPR) e del Codice della Privacy italiano. I dati saranno utilizzati esclusivamente per le finalità legate all’esecuzione del contratto di vendita e agli adempimenti fiscali. Per i dettagli completi, si rimanda alla pagina “Privacy Policy” del sito.
10. Legge applicabile, Foro competente e ODR
Il presente contratto di vendita è regolato esclusivamente dalla Legge Italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall’interpretazione o esecuzione dei presenti Termini e Condizioni, la competenza territoriale inderogabile è del Giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato Italiano. Risoluzione alternativa delle controversie (ODR): Ai sensi dell’art. 14 del Regolamento (UE) n. 524/2013, informiamo il consumatore che la Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione alternativa extra-giudiziale delle controversie online, accessibile sul sito: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
*Tutti i marchi, i loghi e le immagini dei prodotti presenti su questo sito sono di proprietà dei rispettivi titolari e brand.
Il loro utilizzo ha scopo esclusivamente illustrativo, descrittivo e commerciale per la vendita degli stessi.